Ich brache Hilfe bei der Einrichtung und Konfiguration!

für Netzwerktechnik, Router, Antennen, WLAN, LTE/5G, NMEA

Wir sind Spezialist für Netzwerktechnik auf seegehenden Yachten.

Egal ob Router-Einrichtung, NMEA-Netzwerktechnik, WLAN, LTE oder 5G. Wir kennen uns aus und können Ihnen gezielt bei Ihrem Problem weiterhelfen.

Eine Beratung kann folgendermaßen ablaufen:

1. Sie kontaktieren uns mit Ihrer Fragestellung und wir schauen zunächst, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Diese erste Einschätzung erfolgt natürlich kostenlos.
2. Wenn wir übereingekommen sind und Sie beschlossen haben unsere Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, buchen Sie ein Grundpaket von 30 Minuten. Diese halbe Stunde verwendet einer unserer Mitarbeiter, um sich Ihre Fragestellung detailiert anzusehen und sich ggf. per Remote-Desktop auf Ihr System zu schalten. Hierfür ist eine stabile Internetverbindung (WLAN oder LTE/5G) und ein PC oder MAC erforderlich. Wir können Ihnen danach eine Kostenschätzung und einen Vorgehensweise bzw. eine Lösung nennen und Sie können entscheiden, ob wir weitermachen sollen.
3. Sie buchen ein weiteres Paket, dessen Umfang wir vorher besprochen haben. Wir bearbeiten die gemeinsam entwickelte Aufgabenstellung und kommen zu einem Ergebnis, dass Ihnen weiterhilft. Die hierbei durch uns aufgewendete Zeit wird minutengenau abgerechnet. So haben Sie immer die volle Kostenkontrolle.

Wenn Sie einen Router bei uns gekauft haben, ist eine halbe Stunde Remote-Support immer inklusive, um eventuell aufkommende Fragen zu Installation und Nutzung zu klären.

Die Vorraussetzungen für eine gute Beratung sind erfahrungsgemäß eine stabile Internetverbindung und ein PC oder MAC mit dem Programm AnyDesk (herunterzuladen unter www.anydesk.com). Bitte stellen Sie sicher, dass diese Dinge vorhanden sind. Auch Zeit, die wir mit der Verbindungsherstellung verbringen, ist wertvolle Zeit, die unsere Mitarbeiter aufwenden müssen und zählt deshalb als Beratungszeit.

Die Pakete sollten nach Absprache mit uns gebucht werden. Wir informieren Sie bei Inanspruchnahme über Ihr Guthaben, sodass Sie ihre Kosten immer im Blick behalten.

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per Mail.

Digitales Produkt, es findet kein Versand statt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir etwaiges Restguthaben nicht auszahlen können. Es verfällt aber auch nicht.

für Kurzwelle an Bord, SSB, PACTOR, Installation & Inbetriebnahme

Wir beraten Sie gerne bei der Installation und Inbetriebnahme Ihrer Kurzwellenanlage. Auch wenn Sie die Anlage nicht bei uns gekauft haben.

Wir sind duch dutzende Installationen und Einweisungen sehr schnell im Lösen von Problemen, die im Zusammenhang mit Kurzwellenanlagen auf Schiffen auftreten können. Die Kommunikation über Airmail/Sailmail oder Winlink mit oder ohne PACTOR-Modem gehören ebenso zu unseren Spezialgebieten, wie das aufspielen neuer Firmware auf Ihr PACTOR-Modem. Einbauberatungen machen wir üblicherweise per Telefon, Mail und Whatsapp. Die Inbetriebnahme führen wir gemeinsam per remote oder vor Ort durch, wenn es sich einrichten lässt.

Sprechen Sie uns gerne an. Wir können Ihnen eine ungefähre Abschätzung des Zeitaufwands geben, bevor Sie buchen.

Eine Beratung kann folgendermaßen ablaufen:

1. Sie kontaktieren uns mit Ihrer Fragestellung und wir schauen zunächst, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Diese erste Einschätzung erfolgt natürlich kostenlos.
2. Wenn wir übereingekommen sind und Sie beschlossen haben unsere Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, buchen Sie ein Grundpaket von 30 Minuten. Diese halbe Stunde verwendet einer unserer Mitarbeiter, um sich Ihre Fragestellung detailiert anzusehen und sich ggf. per Remote-Desktop auf Ihr System zu schalten. Hierfür ist eine stabile Internetverbindung (WLAN oder LTE/5G) und ein PC oder MAC erforderlich. Wir können Ihnen danach eine Kostenschätzung und einen Vorgehensweise bzw. eine Lösung nennen und Sie können entscheiden, ob wir weitermachen sollen.
3. Sie buchen ein weiteres Paket, dessen Umfang wir vorher besprochen haben. Wir bearbeiten die gemeinsam entwickelte Aufgabenstellung und kommen zu einem Ergebnis, dass Ihnen weiterhilft. Die hierbei durch uns aufgewendete Zeit wird minutengenau abgerechnet. So haben Sie immer die volle Kostenkontrolle.

Die Vorraussetzungen für eine gute Beratung sind erfahrungsgemäß eine stabile Internetverbindung und ein PC oder MAC mit dem Programm AnyDesk (herunterzuladen unter www.anydesk.com). Bitte stellen Sie sicher, dass diese Dinge vorhanden sind. Auch Zeit, die wir mit der Verbindungsherstellung verbringen, ist wertvolle Zeit, die unsere Mitarbeiter aufwenden müssen und zählt deshalb als Beratungszeit.

Die Pakete sollten nach Absprache mit uns gebucht werden. Wir informieren Sie bei Inanspruchnahme über Ihr Guthaben, sodass Sie ihre Kosten immer im Blick behalten.

Kontaktieren Sie uns gernen telefonisch oder per Mail.

Digitales Produkt, es findet kein Versand statt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir etwaiges Restguthaben nicht auszahlen können. Es verfällt aber auch nicht.