Ich brache Hilfe bei der Einrichtung und Konfiguration!



Einrichtungs-, Konfigurations- und Installationshilfe

 

für Netzwerktechnik, Router, Antennen, WLAN, LTE/5G, NMEA

 

Wir sind Spezialist für Netzwerktechnik auf seegehenden Yachten.

 

Egal ob Routereinrichtung, NMEA Netzwerktechnik, WLAN, LTE oder 5G. Wir kennen uns aus uns können Ihnen gezielt bei Ihrem Problem weiterhelfen.

 

Eine Beratung kann folgender maßen ablaufen:

  1. Sie kontaktieren uns mit Ihrer Fragestellung und wir guck im ersten Schritt ob wir Ihnen weiterhelfen können. Diese erste Einschätzung ist natürllich kostenfrei.
  2. Wenn wir übereingekommen sind und Sie beschlossen haben unser Dienstleistung in Anspruch zu nehmen buchen Sie ein Grundpaket von einer halben Stunde. Diese halbe Stunde verwendet einer unserer Mitarbeiter um sich Ihre Fragestellung detailiert an zu sehen und sich ggf. per remotedesktop auf Ihr System auf zu schalten. Hierfür ist eine stabile Internetverbindung (WLAN oder LTE/5G) und ein PC oder MAC erforderlich. Wir können Ihnen danach eine Kostenabschätzung und einen Arbeitsauftrag bzw eine Lösung nennen und Sie können entscheiden ob wir weiter machen sollen.
  3. Sie buchen ein weiteres Paket, dessen Größe wir vorher besprochen haben und wir bearbeiten die zuvor gemeinsam getroffenen Aufgabenstellung und kommen zu einem Ergebniss, dass Ihnen weiter hilft. Die hierbei verbrauchte Zeit wird Minutengenau abgerechnet. So haben Sie immer die volle Kostenkontrolle.

Wenn Sie einen Router bei uns gekauft haben ist eine halbe Stunde Remotesupport immer mit inbegriffen um eventuell aufkommende Fragen zu Installation und Gebrauch zu klären.

Die Vorraussetzungen für eine gute Beratung ist of eine stabile Internetverbindung und ein PC oder MAC mit dem Programm AnyDesk. Herunterzuladen unter www.anydesk.com. Bitte stellen sie sicher, dass diese Sachen vorhanden sind. Auch Zeit die wir mit der Verbindungsherstellung verbringen ist wertvolle Zeit, die unsere Mitarbeiter aufwenden müssen und zählt deshalb als Beratungszeit.

 

Die Pakete sollten in Abstimmung mit uns gebucht werden. Wir informieren Sie bei inanspruchnahme über Ihr Guthaben sodass Sie ihre Kosten immer im Blick haben.

 

Kontaktieren Sie uns gernen telefonisch, oder per Mail.

 

Digitales Produkt, es findet kein Versand statt.

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir etwaiges Restguthaben nicht auszahlen können. Es verfällt aber auch nicht.

Support Netzwerk

60,00 €

  • verfügbar

Einrichtung, Installation & Fehlersuche

 

für Kurzwelle an Bord, SSB, PACTOR, Installation, inbetriebnahme

 

Wir beraten Sie gerne bei der Installation und Inbetriebnahme Ihrer Kurzwellenanlage. Auch wenn Sie die Anlage nicht bei uns gekauft haben.

 

Wir sind duch dutzende Installationen und Einweisungen von Kurzwellenanlagen sehr schnell im Lösen von Problemen, die im Zusammenhang mit Kurzwellenanlagen auf Schiffen, auftreten. Die Kommunikation über Airmail/Sailmail oder Winlink mit oder ohne PACTOR -  Modem gehören ebenso zu unseren Spezialgebieten wie das aufspielen neuer Firmware auf Ihr PACTOR Modem. Einbauberatung fürhren wir üblicherweise per Telefon, Mail und Whatsapp durch. Die Inbetriebnahme machen wir gemeinsam Remote oder vor Ort, wenn es sich einrichten lässt.

 

Sprechen Sie uns gerne an. Wir können Ihnen eine ungefähre Zeitabschätzung geben bevor Sie buchen.

 

Eine Beratung kann folgender maßen ablaufen:

  1. Sie kontaktieren uns mit Ihrer Fragestellung und wir guck im ersten Schritt ob wir Ihnen weiterhelfen können. Diese erste Einschätzung ist natürllich kostenfrei.
  2. Wenn wir übereingekommen sind und Sie beschlossen haben unser Dienstleistung in Anspruch zu nehmen buchen Sie ein Grundpaket von einer halben Stunde. Diese halbe Stunde verwendet einer unserer Mitarbeiter um sich Ihre Fragestellung detailiert an zu sehen und sich ggf. per remotedesktop auf Ihr System auf zu schalten. Hierfür ist eine stabile Internetverbindung (WLAN oder LTE/5G) und ein PC oder MAC erforderlich. Wir können Ihnen danach eine Kostenabschätzung und einen Arbeitsauftrag bzw eine Lösung nennen und Sie können entscheiden ob wir weiter machen sollen.
  3. Sie buchen ein weiteres Paket, dessen Größe wir vorher besprochen haben und wir bearbeiten die zuvor gemeinsam getroffenen Aufgabenstellung und kommen zu einem Ergebniss, dass Ihnen weiter hilft. Die hierbei verbrauchte Zeit wird Minutengenau abgerechnet. So haben Sie immer die volle Kostenkontrolle.

Die Vorraussetzungen für eine gute Beratung ist of eine stabile Internetverbindung und ein PC oder MAC mit dem Programm AnyDesk. Herunterzuladen unter www.anydesk.com. Bitte stellen sie sicher, dass diese Sachen vorhanden sind. Auch Zeit die wir mit der Verbindungsherstellung verbringen ist wertvolle Zeit, die unsere Mitarbeiter aufwenden müssen und zählt deshalb als Beratungszeit.

 

Die Pakete sollten in Abstimmung mit uns gebucht werden. Wir informieren Sie bei inanspruchnahme über Ihr Guthaben sodass Sie ihre Kosten immer im Blick haben.

 

Kontaktieren Sie uns gernen telefonisch, oder per Mail.

 

Digitales Produkt, es findet kein Versand statt.

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir etwaiges Restguthaben nicht auszahlen können. Es verfällt aber auch nicht.

Support SSB

60,00 €

  • verfügbar